توصيل سريع
شحن إلى جميع المناطق خلال 2 إلى 5 أيام عمل.
الشحن والتوصيل
نوصل طلبك بأمان وفي الوقت المحدد
نعمل مع شركاء توصيل موثوقين لإيصال طلباتك إلى باب منزلك بسرعة وأمان، مع تغليف يحافظ على منتجاتك في أفضل حال.
تغليف آمن
نغلّف طلبك بعناية لضمان وصوله بأفضل حال.
تتبّع الطلب
تابع حالة طلبك من لحظة التأكيد وحتى التسليم.
إرجاع مرن
إمكانية إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من الاستلام.
كيف يصلك الطلب؟
رحلة طلبك من النقرة الأخيرة وحتى يدك في أربع خطوات.
-
1
تأكيد الطلب
بعد إتمام الدفع نراجع طلبك ونؤكّد توفر المنتجات.
-
2
التحضير والتغليف
نُجهّز منتجاتك ونغلّفها بعناية في يوم العمل التالي.
-
3
الشحن
نُسلّم الطلب لشركة الشحن المعتمدة لتوصيله إلى عنوانك.
-
4
الاستلام
يصلك الطلب خلال 2–5 أيام عمل بحسب المنطقة.
الأسئلة الشائعة
ما هي مدة التوصيل؟
تتراوح مدة التوصيل عادةً بين 2 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
هل يمكنني تتبّع طلبي؟
نعم، ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل الطلب فور تأكيده، ويمكنك متابعة حالته من حسابك.
هل يمكن تغيير عنوان التوصيل بعد الطلب؟
يمكن تعديل العنوان قبل تجهيز الطلب فقط، عن طريق التواصل مع خدمة العملاء في أسرع وقت.
ماذا أفعل إذا تأخّر الطلب؟
في حال تجاوز الطلب الفترة المتوقّعة، يُرجى التواصل معنا وسنقوم بمتابعة شحنتك مباشرة مع شركة التوصيل.
هل تحتاج مساعدة في طلبك؟
فريق خدمة العملاء جاهز للإجابة على استفساراتك في أي وقت.
تواصل معناhamzah.hijawi@gmail.com